一樓,二樓的酒樓搬遷的搬遷,結業的結業,所以茶客一窩蜂地擁到稻香飲茶,造成稻香滿堂紅,茶客多,服務員少,造成服務質量差,茶客和服務員頻頻發生衝突,真是大殺風景。就好像今天早上,坐在我隔離的一對夫婦,叫開茶,一連叫了三次,都無人理睬,又看見一位部長在罵服務員,那對夫婦看不過眼,就指責那位部長,說她的服務態度積差,對下屬也不好,不配做部長。那對夫婦的批評得到很多的茶客贊同。雖然部長是不對,你做這份工,就要做好這份工,吃得咸魚就要忍受渴,但是稻香茶樓的老板也要替服務員處身設地的想一想,一雙手能做多少事,應該心中有數,服務員也是人,人的能力是有限的,如果工人做得太辛苦,病了要請假,不就弄巧反頡,所以請稻香的老板一方面要提高服務員的服務水平,另一方面也要增加服務員,才能更好地為茶客服務。
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